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その他業種

株式会社JR博多シティさま

お客さまの声管理システム Hi-PerBT SmartKIT
株式会社日立ソリューションズ西日本

お客さま満足度の高いサービス提供を目指して、お客さまの声の「見える化」を実現

博多ターミナルビル株式会社さま

導入前の課題

  1. 急増したお客さまの声の管理徹底と情報共有が課題になった。
  2. 既存の仕組みでは、従業員一人ひとりがお客さまの声を共有・活用することが困難であった。
  3. 貴重なお客さまの声を設備やサービスの改善に活かしていくための「新たな仕組み」が必要となった。
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2012年9月掲載

株式会社中電シーティーアイさま

人財戦略ソリューション リシテアCareer
株式会社日立ソリューションズ

知恵と技術と信頼の総合ITインテグレータ を目指し、 リシテアCareer で自立型ITエンジニア育成支援を実現

株式会社中電シーティーアイさま

導入前の課題

  1. 社員のスキルを感覚的にしか把握できなかった。
  2. 事業展開を考える上での、重点人材の計画的な育成が図れていなかった。
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2007年9月掲載